お問い合わせからコース選定まで
お申し込み・お支払い
出発準備～出発
現地では
お問い合わせからコース選定まで
| 状況 | 時期 | お客様 | Doorways | お問い合わせ | 3～6ヵ月前 |
：資料請求 ：お問い合わせ (e-mail/電話/skypeなど） ※どのような内容でもご相談ください。 |
お客様の為に、より詳しく具体的な情報を収集します。 |
|---|---|---|---|
 | |||
| ご相談 要望確認 コース選定などの相談 コース決定 |
3～6ヵ月前 |
お客様が何を目的にしているのか？何をしたいのか？を十分にお話ししていただきます。 当社スタッフと一緒にプログラムを作成していきます。コースを決定していただきます。 |
お客様のご要望にベストフィットするプログラムを提案します。 また、必要であれば現地スタッフが新しいプログラムを作成いたします。 現地との確認打ち合わせ。現地スタッフは見積もり作成し日本スタッフへ。 |
| |||
| 見積書・約款のご確認 | 3～6ヵ月前 | 見積書と当社約款をご確認頂きます。 |
見積もりを提出します。 申し込み手続きについてご説明します。 VISA取得の状況により内容が異なるのでお客様に日本スタッフがご説明します。 |
| |||
お申し込み・お支払い
| 状況 | 時期 | お客様 | Doorways | お申し込み 申込金ご入金 〔1週間以内〕 |
2～4ヵ月前 |
当社が発行する申込書とご署名いただいた同意書をご提出いただきます。 海外総合旅行保険加入の証明も必ず提出してください。保険の内容は以下を基準としてください。
1.傷害・死亡・後遺症 1000万円以上 ※ご入金完了後、正式申し込みになります。 |
申し込みをしていただいたあとに、現地での語学学校やステイ先、スポーツ施設に対して正式な登録や手続きを行います。 各機関からの請求書あるいは領収書収集。 上記の請求書あるいは領収書を添付の上、当社からの請求書を提出します。 必要書類を提示します。 ：同意書の確認 ：申込書の送付 ：必要書類の説明・送付 ：申込金（15,000円～30,000円は費用の一部になる）の振込み期日を指定。 ：申込金のご入金日は御申込日から1週間以内。 ：残金のご入金はご出発4～8週間前を目安。 |
|---|---|---|---|
| |||
| 請求書のご確認 残金のご入金 |
2～4ヵ月前 | 正式な請求書をご確認後、お支払いいただきます。 | |
| |||
出発準備～出発
| 状況 | 時期 | お客様 | Doorways | 入学許可書の取り寄せ 滞在場所の確保 必要書類提出 |
1～3ヵ月前 |
各コースによって異なりますが、 必要書類をご準備・ご提出いただきます。 |
各機関から入学許可書などの許可書を取り寄せ。 同時に滞在先を確保。 その後、お客様にそれらの情報および必要書類をを送付。 |
|---|---|---|---|
| |||
| 航空券・保険・VISAの手配 | 1～3ヵ月前 | 航空券・保険・VISAについては、ご相談ください。 ※すべてご自身の責任でお願いしております。 | |
出 発 | |||
現地では
現地スタッフがサポートいたします。
日本のスタッフは現地との連携を保ち、現地の情報を把握します。
・送迎申し込みの方は空港でピックアップ。
・滞在先までの送迎
・留学先での説明には、必要であれば同行します。
・滞在中の各種相談、緊急事項は約款に応じて対応します。
・送迎お申し込みの方は帰国時は滞在先でピックアップし空港までお送りします。